摘 要：“新工业革命”不仅会带来技术基础、生产方式和生活方式的变化，更会带来管理变革和社会资源配置机制的变化。全球正在进入数字化的商业情景，数据成为最重要的生产要素，价值网络正在发生着重构，新商业秩序正在形成。在数字化商业情景下，企业将处于一个全新的“商业生态系统”之中，企业和用户、企业内部各层级、企业和企业，以及企业和员工之间的关系都在发生着变化。纵观一百多年的管理理论发展，经历了“从物到人”向“从人到物”的转变，从聚焦效率向创新和领导力转变，从指令管理、目标管理向价值观管理的转变，组织在努力克服着“自身僵化”带来的困难，总体上是在管理者和被管理者的主体框架下，遵循着管理职能“动态平衡”的逻辑，基于法约尔提出的计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能，进行管理职能的增减，以及管理职能间的调整和组合。管理理论如何应对“新工业革命”对管理带来的变化？显然，从这一逻辑出发已经很难应对上述的变化。这将促使人们对管理中最活跃的因素“人”、企业目标、管理边界进行反思。通过反思，发现在“新工业革命”背景下，管理变革呈现出社会资源“再组合”的趋势性特征。按照社会资源“再组合”的变革逻辑，用户资源将会内化为企业的战略性资源；企业与用户、企业与企业之间、用户与用户之间更多呈现出社会化商务的特征；企业和员工之间的关系也更加富有弹性，工作也会有更加丰富的分类。
关键词：新工业革命 管理变革 数字化商业 社会化商务
作者单位：中国社会科学院工业经济研究所
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来源：《经济管理》2014年第12期 作者：王钦
